Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 20/05/2025

I-Quels sont nos engagements vis-à-vis de vos données personnelles ?

Senosen s'engage à ce que les traitements de données à caractère personnel effectués à partir de son site internet senosen.eu soient conformes à la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel, dont la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés , dite « loi informatique et libertés », ainsi que le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données , dit « Règlement général sur la protection des données ».

Est qualifiée de «donnée à caractère personnel», toute information se rapportant à une personne physique identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Toute opération automatisée ou non automatisée portant sur des données à caractère personnel est constitutive d'un « traitement », ce qui concerne notamment l'accès, la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation, la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la mise à disposition, l'interconnexion, la limitation, l'effacement, la destruction.

II-Quels traitements de données sont effectués via notre site internet ?

1-Gestion de la prospection commerciale via notre formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact pour solliciter nos services, vous nous autorisez, via une case de consentement dédiée, à vous recontacter en utilisant les informations que vous avez renseignées :

  • Nom
  • Prénom
  • Société (optionnel)
  • E-mail
  • Téléphone (optionnel)
  • Objet
  • Contenu de la demande

Conformément aux recommandations de la CNIL , sauf opposition de votre part, nous conservons vos données pour une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière prise de contact avec et ne procédons à aucune cession à titre gratuit ou onéreux avec un autre organisme.

2-Gestion des journaux d'accès

Lorsque vous utilisez notre site internet, nous faisons usage de notre intérêt légitime pour collecter les informations de navigation nécessaires afin de détecter des incidents ou des accès non autorisés :

  • Adresse IP de connexion de votre terminal
  • Pages visitées sur notre site internet

Conformément aux recommandations de la CNIL , nous conservons vos données pour une durée maximale de 1 an, sous réserve d'incident malveillant nécessitant de les conserver pour une durée utile à la réalisation d'une enquête judiciaire.

III-Comment gérons-nous les cookies?

1-Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier stocké par un serveur dans le terminal (ordinateur, téléphone, etc.) d'un utilisateur et associé à un domaine web (c'est à dire dans la majorité des cas à l'ensemble des pages d'un même site web). Ce fichier est automatiquement renvoyé lors de contacts ultérieurs avec le même domaine.

Les cookies ont de multiples usages : ils peuvent servir à mémoriser votre identifiant client auprès d'un site marchand, le contenu courant de votre panier d'achat, la langue d'affichage de la page web, un identifiant permettant de tracer votre navigation à des fins statistiques ou publicitaires, etc.

Certains de ces usages sont strictement nécessaires aux fonctionnalités expressément demandées par l'utilisateur ou bien à l'établissement de la communication et donc exemptés de consentement. D'autres, qui ne correspondent pas à ces critères, nécessitent un consentement de l'utilisateur avant lecture ou écriture.

2-Quels cookies déposons-nous sur votre terminal ?

  • Cookies internes (« first party ») : aucun cookie interne n'est déposé sur votre terminal depuis notre site internet senosen.eu et les pages appartenant à ce domaine.
  • Cookies tiers (« third party ») : Lorsque vous consultez des vidéos depuis notre site internet, des cookies tiers sont déposés sur votre terminal par Youtube afin de permettre à Google et ses services de vous diffuser de la publicité basée sur votre navigation internet et d'analyser vos interactions avec les sites qui utilisent Google Analytics. Le dépôt de ces cookies est encadré par la politique de confidentialité de Google , propriétaire de Youtube. Nous vous recommandons de suivre les conseils de la CNIL pour protéger vos navigateurs des cookies tiers.

IV-Qui sont nos sous-traitants ?

L'intégralité de senosen.eu y compris les services de mailing comportant son formulaire de contact sont hébergés en France auprès d'OVH.

V-Comment pouvez-vous exercer vos droits ?

Tout traitement de vos données à caractère personnel effectué à partir du site internet senosen.eu vous confère les droits suivants :

  • droit à l'information ;
  • droit d'accès aux données ;
  • droit de rectification des données ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit à la portabilité des données ;
  • droit d'opposition au traitement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacternotre Délégué à la protection des données en envoyant un e-mail à dpo[at]senosen.eu

Si vous n'obtenez pas de réponse à vos requêtes dans un délai raisonnable, vous pouvez porter une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés, sous réserve que votre demande ne soit pas constitutive d'une pratique répétée et abusive ou complexe auquel cas le délai de réponse pourra être prolongé de deux mois.